ברור מי מטפל בכל שיחה
משייכים לאיש צוות או לצוות שלם. מסננים לפי אחריות וסטטוס, ורואים מה עדיין מחכה לתשובה.
וואטסאפ. יומן. צוות. סוף סוף ביחד.
הודעה נכנסת, הצוות עונה, התור נקבע. תיבת WhatsApp משותפת שמחברת בין השיחות, הלקוחות והיומן — בעברית, ובקצב של העסק שלכם.
מחר · 10:00
בקשה חדשההשיחות, הביקורים והפרטים באותו מקום.
המחשה: נועה לדוגמה מבקשת תור ב־WhatsApp. השיחה משויכת לצוות הקבלה, שמוסיף הערה פנימית ומשיב לה. התור נקבע ונשלח אישור.
רוצים לראות את זה בעסק שלכם?העסק שלכם, הקצב שלכם.
למספרות, קליניקות, מטפלים ומטפלות, סטודיו ומאמנים — לבד או עם צוות.
זאת לא עוד תזכורת בוואטסאפ
הלקוחות ממשיכים לשלוח הודעות כמו תמיד. אצלכם, כל שיחה מגיעה עם ההקשר, הצוות והכלים שצריך כדי לטפל בה.
משייכים לאיש צוות או לצוות שלם. מסננים לפי אחריות וסטטוס, ורואים מה עדיין מחכה לתשובה.
כרטיס הלקוח והתור הבא ליד השיחה. ממשיכים את השיחה עם כל המידע מול העיניים.
מוסיפים הערות פנימיות ומעבירים את ההקשר בלי לשלוח ללקוח הודעה שלא נועדה אליו.
תשובות מוכנות עם פרטי הלקוח חוסכות הקלדה חוזרת. אפשר לערוך ולשלוח בדיוק מה שמתאים לשיחה.
והאינבוקס הוא רק ההתחלה
הלקוחות קובעים, התזכורות יוצאות והיום מתארגן. בחרו כלי ונסו בעצמכם.
מי מגיע, מי פנוי ומה מחכה לצוות. יומן אחד שמרכז את כל התורים.
המחשת המערכת · נתונים לדוגמה
הזמנה מדף העסק · 11:00
הכול מתחבר
מההזמנה הראשונה ועד הקשר שאחרי התור. כלים שעובדים יחד, סביב הדרך שבה העסק שלכם עובד.
צוות, חדרים ותורים בתמונה אחת. מזיזים תור בגרירה, קובעים סדרה חוזרת ורואים למי יש מקום.
קישור אחד לעסק שלכם. הלקוחות בוחרים שירות, צוות ושעה פנויה, גם כשאתם באמצע העבודה.
אישור כשנקבע תור, תזכורת לפני, וכפתור לאישור או לביטול. תור שמתבטל מוצע לרשימת ההמתנה.
תיבת WhatsApp משותפת עם שיוך שיחות, הערות פנימיות וכרטיס לקוח. כל הצוות יודע מה קורה.
תפוסה, ביטולים, לקוחות חדשים ומשובים. מבינים מה קורה בעסק ואיפה יש מקום להשתפר.
הכנסות, הוצאות ויתרות במקום נפרד, מוגן בסיסמה ונגיש רק לבעלים. בלי חשבוניות ובלי מסמכי מס.
יותר מקום למה שחשוב
לא צריך לעצור את היום בשביל כל תור, הודעה או שינוי. ההזמנות, היומן והשיחות מחוברים — והעסק נשאר בידיים שלכם.
מספרת דוגמה
חשבון עסקי
אישור הגעה
09:02יאללה, מתחילים
מגדירים יחד את השירותים, הצוות ושעות הפעילות. בדיוק כמו שהעסק שלכם עובד.
מחברים את המספר העסקי ומגדירים אישורים, תזכורות והודעות שמתאימות לכם.
שולחים ללקוחות את דף ההזמנה. הם בוחרים מתי להגיע, והתורים נכנסים ליומן.
נשמח להראות איך yallator עובד אצלכם, ולהקים את העסק יחד.